U digitalnom dobu, informacioni rat se više ne vodi samo u novinama ili na televiziji. Odvija se na društvenim mrežama, gdje granice između komunikacije, manipulacije i propagande postaju sve zamagljenije. Mnoge državne sile iskorištavaju ove platforme kako bi uticale na političke debate, uticale na javno mnijenje, pa čak i destabilizovale suprotstavljene režime.
Pregled ovih strategija utjecaja, diskretnih koliko i učinkovitih.
1- Astroturfing: stvaranje lažne podrške javnosti
Dezinformacijske kampanje često se oslanjaju na dobro utvrđen fenomen: astroturfing , odnosno vještačko izmišljanje popularnog pokreta putem lažnih, često automatiziranih računa. Cilj: navesti ljude da vjeruju da veliki broj ljudi podržava neku ideju, dok je zapravo riječ o digitalnoj iluziji.
Mijenjajući percepciju kolektivne podrške, ove kampanje iskorištavaju dobro poznatu psihološku pristranost: društveni dokaz . Prosječan korisnik će vjerovatnije vjerovati ili podijeliti ideju ako vjeruje da je široko rasprostranjena. Ovi lažni profili, u masi, također mogu prevariti algoritme, koji zatim daju prioritet najšire dijeljenom sadržaju – čak i ako je on obmanjujući ili pristrasan.
2- Marketing uticajnih osoba u političke svrhe
Ljudi često misle da influenceri samo prodaju patike ili maskaru. Ali neki naizgled bezopasni sadržaji mogu imati mnogo strateškiju svrhu: širenje ideologije, utjecaj na glasanje ili slabljenje protivnika . Ukratko: igranje politike, bez uvijek eksplicitnog izražavanja.
Neke vlade ili stranke orkestriraju koordinirane kampanje s popularnim influencerima , plaćenim za dijeljenje ideoloških poruka, “reagiranje” na trenutne događaje ili promoviranje određenih narativa. Sadržaj se predstavlja kao spontan, ali u stvarnosti slijedi preciznu uredničku liniju , često obilježenu ponavljajućim jezikom, snažnim emocionalnim nabojem i nedostatkom transparentnosti o namjerama ili finansiranju.
Kako bi bolje doprle do generacije Z, ove kampanje posuđuju kodove pop kulture, humora ili memova , preusmjeravajući alate zabave kako bi služile blagoj – ali efikasnoj – propagandi.
3- Rusija, pionir informacionog ratovanja
Od 2013. godine, Rusija je glavni igrač u digitalnom ratovanju. Inspirisana Sun Tzuovom vojnom filozofijom – “oslabi neprijatelja u mirnodopsko vrijeme” – razvila je pravu industriju dezinformacija. U Sankt Peterburgu, Agencija za istraživanje interneta (IRA) zapošljava stotine ljudi odgovornih za proizvodnju i širenje propagande.
Ove „farme trolova“ bile su posebno aktivne tokom nekoliko događaja: američkih izbora 2016. godine, Brexita, protesta Žutih prsluka u Francuskoj i sukoba u Ukrajini. Ukrajina je 2022. godine identificirala 86 ruskih farmi, odgovornih za više od 3 miliona lažnih računa , koji su uticali na 12 miliona korisnika .
Istovremeno, evropski influenceri su bili direktno meta napada. Istraga iz 2024. godine otkrila je da je više od 2.000 influencera kontaktirano sa zahtjevima za dijeljenje prokremljskog sadržaja. Navodno je oko 20 pristalo, veličajući rusku vojnu moć ili igrajući na strahove od svjetskog rata kako bi uticali na javno mnjenje.
Primjeri iz drugih dijelova Evrope
🇷🇸 Srbija: Jačanje prokremaljskih narativa
U Srbiji su influenceri povezani s vladom optuženi za organiziranje koordiniranih kampanja podrške vladajućoj vlasti i omalovažavanje opozicije. Ove akcije uključuju širenje političkih poruka pod krinkom “spontanog” sadržaja.
🇲🇰 Sjeverna Makedonija: utjecaj na izborne kampanje
Tokom izbornih kampanja, nekoliko influencera prenosilo je političke poruke bez transparentnosti o partnerstvima, posebno o pitanju nacionalnog identiteta ili odnosa s Evropskom unijom.
🇫🇷 Francuska: Vještačka inteligencija i digitalni populizam
Tokom zakonodavnih izbora 2024. godine, francuska krajnja desnica koristila je video zapise generirane umjetnom inteligencijom kako bi širila svoje ideje po niskoj cijeni, bez tradicionalnih kampanjskih timova. Cilj: zasititi digitalni prostor kratkim, zanimljivim i ciljanim sadržajem (Le Monde).
4- TikTok: alat utjecaja koji služi Pekingu?
Sa svojim kratkim video snimcima i vedrim tonom, TikTok se čini kao obična zabava . Ipak, iza koreografije i trendova krije se snažna poluga geopolitičkog utjecaja , u srži napetosti između Kine i zapadnih demokratija.
TikTok, u vlasništvu kompanije ByteDance sa sjedištem u Pekingu , podliježe kineskom Zakonu o nacionalnoj sigurnosti iz 2017. godine , koji zahtijeva od kompanija da sarađuju s obavještajnim službama . U praksi, lični podaci korisnika , čak i izvan Kine, mogu se dijeliti s vlastima bez transparentnosti. Iako TikTok tvrdi da pohranjuje evropske podatke u Irskoj ili Norveškoj, dokumentirano je nekoliko internih pristupa iz Kine .
Ali najzanimljiviji je TikTokov algoritam . Daleko od toga da bude neutralan, on filtrira i usmjerava sadržaj : teme koje su osjetljive na Peking (Tibet, Hong Kong, Ujguri, protesti) često su cenzurirane , dok se druge, koje su povoljne za Kinu ili polariziraju demokratije , mogu vještački isticati .
| Godine 2020, The Guardian je otkrio da je TikTok izdao interne smjernice za uklanjanje sadržaja koji spominje Trg Tiananmen , zahtjeve muslimanskih manjina ili tibetanski pokret za nezavisnost . Ove smjernice su procurile putem evropskih moderatora. |
Nekoliko stručnjaka govori o „kognitivnom ratu“ : obliku blagog, podmuklog, ali masovnog utjecaja, koji djeluje na reprezentacije, emocije i mišljenja , posebno među najmlađima. Sa više od 1,7 milijardi korisnika širom svijeta , TikTok je postao snažan kanal za oblikovanje mašte , ublažavanje imidža Kine i slabljenje povjerenja u rivalske demokratske institucije .
U ovom konfliktnom okruženju, TikTok nije izolovan slučaj. U Sjedinjenim Državama, vlada je već zatražila od Facebooka da cenzuriše određeni sadržaj tokom pandemije. U Rusiji, osnivač Telegrama Pavel Durov je bio predmet istrage francuskih sudova u slučaju pranja novca. Informacioni rat više se ne odnosi samo na sadržaj: on uključuje i kontrolu – direktnu ili indirektnu – nad samim platformama.
5- AI: multiplikator snage
Pojavom umjetne inteligencije, više nema potrebe za ljudskim farmama trolova: AI agenti sada mogu generirati tekstove, videozapise, slike, komentare i memeove u serijama, sa zapanjujućim realizmom. Ovaj automatizirani sadržaj, koji šire botovi, može se predstaviti kao autentična mišljenja , povećavajući iluziju podrške javnosti. Ova informacijska gužva čini otkrivanje i regulaciju dezinformacija još složenijim.
6- Korištenje ličnih podataka: nafta 21. vijeka
U srcu ovog nevidljivog rata leži dragocjeni resurs: naši lični podaci . Ono što čitamo, lajkujemo, dijelimo ili kupujemo je zlatni rudnik za one koji žele da utiču na nas ili da nas manipulišu .
Kombinujući ih s alatima za analizu i ciljanje, vlade mogu identificirati protivnike, pratiti cijele populacije i provoditi operacije dezinformacija ili zastrašivanja.
„Ako glavne platforme nastave da ekonomske kriterije postavljaju kao standard za upravljanje protokom informacija, naše demokratije rizikuju da budu pometene populističkim pokretima.“
— David Chavalarias, matematičar, Toxic Data
Društvene mreže više nisu samo prostor za zabavu ili izražavanje. Postale su alat mekog ratovanja, koje se koristi za manipulisanje mnijenjem, polarizaciju društava i slabljenje demokratija. Međutim, suočene s ovim izazovom, pojavljuju se inicijative za jačanje regulacije platformi, promociju medijske pismenosti i očuvanje povjerenja u demokratske institucije. Ovi napori mogu pružiti vitalnu protutežu za zaštitu naših društava od ovog nevidljivog rata.
