1- Што е пристрасност кон анкорирање?
Пристрасноста кон приврзувањето е когнитивна пристрасност што влијае на нашата проценка така што нè приврзува кон почетна информација, која служи како референца и од која ги оценуваме сите последователни информации. Со други зборови, приврзувањето е ефектот произведен од почетен број, почетна проценка или дури и прв впечаток што одредува како ќе ги оцениме последователните информации, дури и ако тие во реалноста се многу различни.
Оваа пристрасност може да се појави на различни нивоа: од преговори за цена до сложено донесување одлуки, пристрасноста на сидрото е сеприсутна во нашиот секојдневен живот. Ова почетно сидро делува како еден вид референтна точка, а нашата перцепција често е непропорционално под влијание на оваа почетна информација.
2 – Зошто постои оваа пристрасност?
Пристрасноста кон приврзаноста е природна когнитивна стратегија. Нашите мозоци сакаат да користат референтни точки за да го поедностават донесувањето одлуки. Тие често се потпираат на почетните информации за да донесат брзи одлуки. Ова го намалува когнитивното оптоварување со тоа што ни овозможува да се фокусираме на елементи што веќе ги знаеме, наместо да почнуваме од нула за секоја нова ситуација.
Проблемот е што овој прв елемент може да биде целосно ирационален или ирелевантен. И покрај ова, тој длабоко влијае врз нашата проценка и евалуација на информациите што следат.
Примери за пристрасност кон закотвување во секојдневниот живот
– Преговор за цена : Кога продавачот започнува со нудење висока цена, ова „закотвување“ влијае на тоа како ја перцепираме вистинската цена на производот. На пример, артикл означен со 100 евра, но продаден за 70 евра, изгледа многу поевтин од артикл означен директно со 70 евра, дури и ако двата артикли вредат точно иста цена.
– Одлуки на потрошувачите : Да речеме дека гледате фустан за 200 евра, а потоа друг за 100 евра. Фустанот од 100 евра може да изгледа разумно во споредба, иако е сепак прескап за вашиот почетен буџет. Сидрото тука е цената од 200 евра.
Проценки на платите : На интервју за работа, ако работодавачот започне со нудење повисока плата од онаа што сте ја очекувале, можеби е поголема веројатноста да прифатите пониска понуда од плата што би била понудена без ова сидро.
3- Пристрасност и лажни вести
Во контекст на лажните вести, пристрасноста во прицврстувањето игра клучна улога. Кога поединците се во состојба на неизвесност, тие бараат когнитивно прицврстување, дури и апсурдно (целосно случаен елемент може да влијае на нивниот одговор).
За време на здравствени кризи, како што е COVID-19, дезинформациите за потеклото на вирусот или недокажаните третмани (како што е хидроксихлорокинот) делуваат како почетна сидро што влијае на перцепциите на луѓето. Лице изложено на дезинформации на почетокот на пандемијата, како што е сугестијата дека вирусот е намерно „произведен“, ќе биде поверојатно да прифати други теории што го поддржуваат ова гледиште.
4- Пристрасност кон анкордерите и вештачка интелигенција
Пристрасноста кон сидрото може да се манифестира и во интеракциите со вештачката интелигенција. Кога моделот на вештачката интелигенција дава почетен одговор, тој станува „сидро“ што влијае на последователните одлуки. Корисникот потоа може да има тенденција да се фокусира на оваа почетна опција и да ги игнорира другите можни решенија, дури и ако тие се порелевантни.
Овој феномен е засилен од фактори како што се недостаток на време или преоптоварување со информации, што често ги спречува луѓето повторно да го оценат својот почетен одговор. Една студија покажа дека кога луѓето одвојуваат повеќе време да размислат за одговорите дадени од вештачката интелигенција, тие подобро ги прилагодуваат своите одлуки, со што се намалува влијанието на пристрасноста кон закотвување.
Затоа, за да се спречи вештачката интелигенција премногу силно да влијае врз донесувањето одлуки, клучно е да се споредат неколку опции и да се избегне заклучување на првиот даден одговор.
5- Како да се ограничи влијанието на пристрасноста кон анкордот?
Постојат неколку стратегии за ублажување на влијанието на пристрасноста кон закотвувањето и донесување побалансирани одлуки:
– Препознајте ја пристрасноста : Свесноста за постоењето на пристрасноста што се вкоренува е првиот чекор во ограничувањето на нејзиното влијание. Кога почетната информација се чини дека претерано влијае врз вашата проценка, важно е да седнете и повторно да ја процените ситуацијата.
– Размислете за повеќе перспективи : За да избегнете заглавување во сидро, важно е активно да барате алтернативни информации или да го преформулирате прашањето од повеќе агли.
– Одложувајте го донесувањето одлуки : Доколку е можно, почекајте пред да донесете важна одлука. Времето честопати ви дозволува да ги преиспитате почетните информации што послужиле како сидра.
– Користете контра-сидра : Обидете се да понудите информации или проценка спротивна на почетната сидра со цел да го ребалансирате судот. На пример, ако продавачот започне со нудење висока цена, систематски побарајте алтернативна проценка или истражете други опции.
Пристрасноста кон приврзаноста е моќна сила што суптилно, но значително влијае на нашите одлуки. Без разлика дали станува збор за цени, политички одлуки или дури и едноставни секојдневни проценки, оваа тенденција да се фиксираме на првата информација може да има значително влијание. Со тоа што сме свесни за оваа пристрасност и активно се стремиме да ја ублажиме, можеме да донесуваме поинформирани одлуки кои се помалку под влијание на потенцијално погрешни почетни реперни вредности.
